Подобно другим дискаунтерам размер багажа у лоукостера Победа ограничен до необходимого минимума. Ограничение предельных норм - способ удешевления перелетов и привлечения клиентов. Это распространено у перевозчиков, особенно в период снижения спроса. Обычно, компании режут допустимые объемы перевозки багажа, оставляя нормы ручной клади без изменений.
Авиакомпания Победа так регламентирует перевозку багажа - при пассажире может находиться только небольшой список личных вещей. Из них в салон разрешается взять:
- зонт и трость;
- печатные издания;
- портативный компьютер;
- букет цветов;
- смартфон или же обычный мобильный телефон;
- видео и фотоаппаратуру;
- питание для малышей;
- костюм, упакованный в кофр;
- элементы верхней одежды, которые надеты на пассажире.
Для всего списка работает общее правило - не больше одного предмета на пассажирское место, включая забронированные места для несовершеннолетних. Относительно жидких веществ тут работают общепринятые ограничения на объемы.
Общие габариты ручной клади не должны превышать 70 см (36х30х4 см). Также в салон самолета можно взять женскую сумочку или деловой кейс со строго ограниченными размерами - 89 сантиметров по сумме трех измерений (36х30х23 см).
Что запрещено
Кроме вещей, перевозка которых в салоне самолета разрешена, правила содержат перечень предметов и веществ из категории запрещенных. При пассажире не должно быть:
- взрывчатых веществ в любом виде;
- холодного, огнестрельного, травматического оружия и боеприпасов, предметов, имитирующих их;
- газообразных веществ и составов, способных легко воспламеняться;
- материалов, представляющих токсичную и радиоактивную опасность.
К запрещенным также относятся жидкости объемом более 100 миллилитров, алкогольные напитки, кроме купленных в Duty Free в специальной упаковке. Некоторые предметы разрешено перевозить в багажном отсеке при соблюдении требуемых к перевозке условий. Сюда относятся:
- охотничье оружие;
- охотничьи трофеи;
- ножи и ножницы с длинной лезвия больше 6 см;
- бытовые аэрозоли;
- алкоголь в покупной таре с содержанием спирта больше 24%, но меньше 70% не более 5 литров на человека.
Перевозка багажа
Клиентам, для которых допустимого объема бесплатно перевозимых вещей будет недостаточно, предусмотрена возможность платного багажа. Его количество не может быть больше двух мест.
Это предметы с общими габаритами больше 75 см, но меньше 115 см по трем измерениям. Вес одного места не должен быть тяжелее 10 кг. За такой багаж придется доплатить от 550 до 1000 рублей в аэропортах России или 45 евро на зарубежных аэровокзалах.
Если вес зарегистрированного багажа до 20 кг - цена доплаты будет от 1000 до 2000 рублей (или также 45 евро). Доплата за каждый килограмм перевеса - 500 рублей или 10 евро.
В авиакомпании Победа не предусматривается бесплатный провоз багажа.
Масса и габариты за оплату
Тарифы, установленные в авиакомпании, допускают перевозку большего объема грузов, но за дополнительную плату. Доплата за багаж потребуется, если один предмет данной категории занимает объем больше 203 см и весит до 32 кг. Одно место такого багажа будет стоить 5000 рублей или 75 евро.
Если массогабаритные характеристики будут превышать 32 кг веса и 203 см в объеме - можно столкнуться с отказом в погрузке даже за доплату.
Специальный груз
Кроме перечисленного, клиентам компании разрешается брать в самолет специальный груз, который запрещен в качестве ручной клади и превышает установленные массогабаритные нормы. Один пассажир вправе провезти:
- комплект огнестрельного оружия с боезапасом;
- специально упакованный велосипед;
- снаряжение и экипировку для зимних видов спорта;
- различные виды музыкальных инструментов;
- снаряжение для рыбалки.
Перевозка этих видов груза ограничена по весу. Первый пункт в перечне ограничен 10 килограммами, масса остальных не должна превышать 20 кило.
Транспортировка животных
Условия перевозчика разрешают брать в перелет животных. Из списка разрешенных исключаются все виды, которые могут представлять угрозу для жизни и здоровья пассажиров и экипажа. Для собак и кошек обязательным является использование специального контейнера. При этом доставать животное из переноски нельзя на протяжении всего перелета. Ограничения предусмотрены по:
- количеству мест;
- максимальным размерам;
- весу.
Каждый из пассажиров вправе взять не больше четырех переносок, вес каждой не должен превышать 8 кило вместе с питомцем, габариты должны составлять не больше 115 сантиметров по трем измерениям. Бесплатной транспортировки не предусмотрено, заплатить придется в любом случае в зависимости от числа занятых мест. За каждое животное тариф начисляется в размере 2000-3000 рублей или 50 евро.
Как и у других авиакомпаний, собаки-поводыри, сопровождающие пассажира, перевозятся бесплатно.
Обязательным является согласование возможности перевозки животного с сотрудниками компании при бронировании билета.
Способы и размеры оплаты
Авиакомпания предлагает для пассажиров несколько способов оплаты.
Багаж пассажиров является одной из основных проблем авиакомпаний. Многие пытаются взять с собой как можно больше вещей, но проблема в том, что любой авиалайнер имеет ограниченную грузоподъемность и количество свободного пространства. Для того, чтобы пассажиры были в равных условиях и могли брать одинаковое количество груза – используют норму бесплатного багажа. В случае, если ему необходимо взять больше вещей – придется доплатить. Норма багажа – достаточно сложный вопрос, поэтому с ним следует ознакомиться более детально.
Норма бесплатного багажа
Очень часто люди задаются вопросом: «Сколько вещей можно взять с собой в самолет?». Обычно это случается в тот момент, когда пассажир уже стоит около стойки регистрации.
Размеры и вес бесплатного багажа для каждой компании, в целом, следующие:
- 1 место, до 5 кг при покупке билета стандарт.
- 2 места, вес до 15 кг – бизнес-класс.
Пространство для ручной клади имеет размер 110 см со сторонами 50*40*20.
Регистрируемого багажа можно перевозить значительно больше, так:
- 1 место, 10 кг – промо.
- 1 место, до 25 кг – эконом-класс.
- 1 место, до 35 кг – бизнес лайт.
- 2 места, 35 кг – бизнес-класс.
Размеры мест для регистрируемого багажа также отличаются от бесплатного и составляют 200 см, стороны – не более 100 см каждая, так как груз складируется в багажное помещение.
Существует отдельный тип багажа, который перевозится только как платный. К нему относятся:
- Любые транспортные средства.
- Растения массой более 5 кг.
- Спортивное оборудование.
Авиакомпания «Победа» – правила провоза багажа
Общие принципы
Несмотря на пример перевозки личных вещей авиакомпаниями в целом, для каждой компании они очень сильно отличаются, особенно если она – лоукостер. Например, в авиакомпании «Победа» перевоз багажа подчиняется следующим правилам и тарифам:
- Груз может достигать только 10 кг веса для любых классов, а максимальный размер багажа для «Победы» – 158 сантиметров. При этом определить, подходит ли груз по габаритам, необходимо ещё до подготовки к посадке в самолет. В каждом из аэропортов установлен элементарный прибор, узнать который можно легко по логотипу. С его помощью клиенты определяют, подходит ли груз под нужные размеры.
- Отношение: авиакомпания «Победа» – багаж и ручная кладь 2018 возможна только в случае доплаты. Она должна иметь не более 115 см с каждой стороны.
- Свободно разрешается брать только некоторые типы личных вещей (рюкзак, сумка, ноутбук, цветы, зонт и другие).
- Перевоз других вещей в салоне обойдется в 999 (1 место на 10 кг) или 1999 рублей (2 места по 10 кг).
- Перевозка спортивного или рыболовного инвентаря будет стоить 1999 рублей (до 20 кг). Животных до 8 кг также можно перевозить в грузовом отсеке. Для пассажиров авиакомпании «Победа» стоимость багажа в эконом-классе стоит 1999 рублей в сумме с данной услугой.
- Доплата за багаж «Победы» стоит от 999 до 2499 рублей.
Как и у абсолютно всех авиакомпаний, пассажиры должны отключить или поставить на режим «полет» телефоны. Происходить это должно до разгона самолёта по взлетной полосе, конкретнее – перед закрытием люка самолета. Также существует категория предметов, нахождение в салоне которых недопустимо. К ним относятся любые острые предметы (спицы, ножницы, ножи и другое).
Правила перевозки багажа авиакомпании «Победа» запрещают перевозить в качестве зарегистрированного багажа различные ценные вещи (драгоценные камни и бумаги, компьютеры, ключи, видеокамеры, паспорта, очки и линзы).
Музыкальные инструменты
Новые правила перевоза предусматривают и музыкальные инструменты. Для этого доступна перевозка как в качестве багажа, так и в салоне (если размеры соответствуют правилам – в качестве ручной кладки). Отдельную группу предметов (гитары, скрипки, альта), слегка превышающую максимальные допустимые размеры вещей ручной кладки, можно перевозить в салоне при условии покупки дополнительного места и присутствии упаковки для облегчения крепления на сиденье. Такой груз не должен превышать отметки в 75 килограмм. Чтобы заказать дополнительное место для таких вещей, стоит обратиться в колл-центр компании.
Авиакомпания «Победа» – провоз животных
Перевозки домашних животных также регулирует система правил:
- Перевозка собак, кошек и домашних птиц должна осуществляться лицом, достигшим 18 лет.
- Суммарный вес животного и клетки не должен превышать 8 килограмм и максимальных габаритов для перевозки ручной кладки.
- Перевоз 2 и более клеток запрещён.
- Также место пассажира с клеткой для животного должно находиться отдаленно от аварийного выхода и аварийного оборудования.
- Перевозка служебной собаки возможна лишь в случае предъявления пассажиром удостоверения кинологической службы федерального органа. Собака в салон допускается лишь при наличии намордника и должна быть привязана возле этого же пассажира.
- Собаки-поводыри допускаются на борт лишь в случае предъявления пассажиром бумаг, подтверждающих потерю зрения и то, что собака специально обучена для помощи такому человеку. Пассажиру достается одно из мест в конце самолета, отдаленно от аварийного оборудования.
- Для перевозки животных необходима справка о состоянии их здоровья, доказательство проведения вакцинации и наличие ветеринарного паспорта. За несколько часов до полета животное нужно накормить и осмотреть.
- Обязательно присутствие специальной клетки для транспортировки, максимально удобной для животного, нижняя часть которой должна иметь абсорбирующие свойства.
- Не допускается кормить животное на протяжении всего полета, а тем более выпускать.
- Перевозчик не имеет отношения к проблемам, которые могут возникнуть как с животным, так и с пассажирами из-за этих животных. Весь ущерб должен возместить пассажир, перевозящий животное (опыт авиакомпаний стал одной из главных причин принятия такого правила, так как везде и всегда виноватой остается компания-перевозчик).
- Для ввоза животных на территорию других стран существует ряд правил и ограничений. С ними стоит ознакомиться самостоятельно ещё до вылета.
Такие требования помогают сохранять порядок и спокойствие в самолете во время полета.
Спортивное оборудование
Авиаперевозка данного типа багажа, подобно перевозке животных и дополнительного груза, разрешена только в ограниченных количествах. Разрешается перевезти спортинвентарь только после покупки услуг по перевозке дополнительных вещей в грузовом отсеке. Предварительно нужно сообщить об этом менеджеру или докупить дополнительную услугу через официальный сайт компании , где также можно купить авиабилеты. Другие товары можно купить уже во время полета на выходных условиях, так как действуют «дьюти-фри» цены. Цена является довольно сильно заниженной, так как товар избавлен от налогов.
Важно! Транспортировка спортивного оборудования происходит только после его упаковки или помещения его в специальный чехол.
Также компания «Победа» требует доплаты за багаж. Авиакомпания «Победа» предоставляет возможность перевозить следующие категории оборудования:
- Рыболовное снаряжение.
- Велосипедное.
- Музыкальное.
- Лыжное.
- Гольф.
Для перевозки груза из данного списка необходимо сначала уведомить менеджера компании.
Как забрать свои вещи
Каждый из клиентов авиалиний может забрать свой багаж в аэропорту спустя два дня после приземления самолета без платы за сохранение. Если он не забирает свои вещи в течение данного срока, то они оставляются на хранение за дополнительную плату, при этом владельцу отправляется уведомление с просьбой забрать багаж. Если пассажир не забирает свои вещи в течение 6 месяцев, то багаж уничтожается в соответствии с правилами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
Забрать перевозимый груз может только собственник, предъявивший доказательства совпадения своей личности с биркой. Его перевоз по доверенности или иным неизвестным лицом, запрещается для сохранения вещей и отсутствия претензий к авиакомпании во время и после полета по маршрутам авиалинии.
В случае полной или частичной пропажи груза происходит 21-дневный поиск пропавших вещей, который осуществляет авиаперевозчик. Отсчёт начинается после поступления письменного заявления от собственника. Если багаж не найден после истечения сроков поиска – может быть принята письменная претензия к перевозчику по компенсированию стоимости утерянного груза. Компенсация стоимости осуществляется в следующем порядке:
- Если груз перевозился с объявленной стоимостью, то собственнику оплачивается эта же стоимость. За перевозку такого типа груза оплачивается дополнительная стоимость.
- За утрату груза при обычной перевозке – оплата производится в зависимости от стоимости этого же груза, максимум – 600 руб. за 1 кг.
- За приведение в негодность или утерю ручной кладки – стоимость предметов, максимальная сумма составляет 11 000 руб.
Также, в случае повреждения всех типов грузов, авиакомпания «Победа» компенсирует полную стоимость вещей.
Перевоз груза с помощью любого авиаперевозчика – достаточно дорогое удовольствие, но все же очень часто это функция просто незаменима. С его помощью можно провозить практически все: личные вещи, ценные бумаги, домашних животных, спортивное снаряжение. Главным минусом является ограниченность максимального веса груза (менее 10 килограмм) и его габариты. Что касается животных на борту авиалайнера – ограничения достаточно жёсткие, но оправданные. Из-за того, что человек летит со своей, например, собакой, не должны страдать остальные пассажиры. Также большинство авиакомпаний ответственно относятся к перевозке зарегистрированного груза, но даже в случае, если что-то пошло не так, полностью оплатят стоимость утерянных и поврежденных вещей. Такое отношение очень радует. Единственный минус – очень долгий период поиска предметов.
Правила и стоимость провоза багажа и ручной клади в авиакомпании «Победа» зависят от множества параметров, прежде всего, от веса и способа заказа.
I. Ручная кладь в авиакомпании «Победа»
Возможность бесплатного провоза в салоне самолета авиакомпании «Победа» предусмотрена для таких предметов, как портфель, дамская сумочка, зонт, сумка для ноутбука, трость, папка для бумаг, верхняя одежда (пальто, шуба, плащ), детское питание, печатные издания, фото- либо видеокамера.
Транспортировка любых других пакетов, чемоданов, рюкзаков и сумок с максимально допустимыми габаритами 55х40х20 см и весом не более 10 кг оплачивается отдельно (на стадии покупки билета, в процессе регистрации или в момент посадки). Размер доплаты увеличивается по мере приближения даты вылета.
II. Провоз багажа в авиакомпании «Победа»
1) На рейсах продолжительностью свыше 2 часов.
К бесплатной транспортировке допускается одно место багажа массой до 10 кг.
Стоимость за более тяжелый багаж
- Ք999 — за 15 кг в любую из сторон при предварительном заказе;
- Ք1599 — за 15 кг при заказе в аэропорту или на этапе регистрации;,
- Ք1499 — за 20 кг при предварительном заказе;
- Ք2399 — за 20 кг при заказе в аэропорту/при регистрации.
Дополнительные возможности
- два пакета по 15 кг каждый — Ք1499 и Ք2399 при предварительном заказе и в аэропорту/при регистрации соответственно;
- два пакета по 20 кг каждый — Ք1999 и Ք3199 при предварительном заказе и в аэропорту/при регистрации соответственно.
2) На коротких (менее 2 часов лёту) маршрутах.
Багаж массой 15 кг включен в тариф. За перевозку сумок/рюкзаков/пакетов/чемоданов сверх означенного веса авиакомпанией «Победа» взимается плата в объеме
- Ք499 за 15 кг в любую из сторон при предварительном заказе;
- Ք799 — за 15 кг при заказе в аэропорту или на этапе на этапе регистрации;,
- Ք799 — за 20 кг предварительном заказе;
- Ք1499 — за 20 кг при заказе в аэропорту (при регистрации).
Багаж, превышающий означенные нормы, тарифицируется в размере Ք500 за каждый кг.
Транспортировка спортинвентаря при оформлении через интернет обойдется в Ք1000.
Оборудование спортивного назначения, при покупке в аэропорту или колл-центре, «затянет» на Ք2000.
Провоз велосипеда и музыкального инструмента обойдется в Ք1500/2500 и Ք1500/2000 соответственно. Всегда дешевле заранее оформлять все платные опции через официальный сайт «Победы».
Подробности об услугах, сервисах, ценах, рейсах и порядке обслуживания доступны на официальном сайте авиакомпании «Победа»: pobeda.aero.
Авиакомпания «Победа» сообщила об изменениях правил, касающихся перевозки багажа, а также ручной клади.
Действовать они начали с начала октября 2017 года, в соответствии с законом об отмене бесплатного багажа. Отметим, что после введения правил авиакомпания также вдвое уменьшила цены на билеты. Теперь стоимость перелетов начинается от 499 руб.
Что касается ручной клади: ее размеры должны укладываться в 10 кг и 115 см (высота, длина и ширина в сумме). Если данные показатели превышены, то пассажиру придется доплатить.
| Услуги | Сайт | Колл‑центр | Аэропорты России | Аэропорты иностранных государств |
|---|---|---|---|---|
Зарегистрированный багаж, до 10 кг | от 777 руб.* | от 777 руб.** | 1000* (2000) руб.*** | 15 (30) евро*** |
Зарегистрированный багаж, до 20 кг | от 1199 руб. | от 1899 руб.** | ||
Доплата за каждый 1кг перевеса | ||||
Перевозка негабаритного багажа (свыше 203 см по сумме трех измерений). Одно место багажа до 20 кг (за 1 место на 1 рейсе) | ||||
Велосипед, за 1 штуку, не более 20 кг | ||||
Рыболовное снаряжение, за 1 комплект, не более 20 кг | ||||
Лыжи или сноуборд, за 1 комплект, не более 20 кг |
Стоимость провоза ручной клади на рейсах «Победы» |
|||
|---|---|---|---|
| Что везете | Сколько стоит онлайн и через кол-центр | Сколько стоит в аэропорту России | Сколько стоит в иностранном аэропорту |
| Вещи до 36x30x27 см в сумме | бесплатно | бесплатно | бесплатно |
| Вещи в салоне до 115 см и до 10 кг сверх бесплатной нормы | - | 2000 рублей | 35 евро |
| Музыкальный инструмент легче 10 кг и меньше 115 см по сумме трех измерений | 1499 рублей | 2000 рублей | 35 евро |
| Домашнее животное в контейнере общим весом до 8 кг | 1999 рублей | - | - |
| Товары из дьюти-фри, которые вместе с ручной кладью умещаются в рамку 36x30x27 см | - | бесплатно | бесплатно |
Что можно брать в салон
На борт самолета можно бесплатно пронести различную технику (включая ноутбуки и телефоны), сумки и рюкзаки. При этом классификацию предметов, относящихся к ручной клади, компанией было решено отменить. Теперь не важно какие именно вещи пассажир желает не сдавать в багажный отсек, необходимо лишь чтобы в сумме они были не больше 36*30*27 см.
Какие требования к предъявляют к вещам, сдаваемым в багаж
Если у пассажира невозвратные билеты, то за провоз вещей в отделении для багажа ему придется заплатить отдельно. Дело в том, что бесплатный провоз предоставляется только по возвратным билетам, а также для детской коляски, если с вами летит ребенок, и инвалидной коляски для людей, которые маломобильны.
Багаж не может быть более 10-20 кг веса, при этом одно место не может иметь свыше 203 см (по сумме трех измерений). Отметим также, что в багажном отделении можно занимать неограниченное число мест. При объединении багажа его габариты не должны превышать допустимую норму.
Пассажиру будет экономичнее оплатить стоимость багажа на сайте авиакомпании, так как при оплате в самом аэропорту она будет выше. Сотрудники компании рекомендуют внимательно отнестись к изучению правил перевозки багажа, грамотно распределить свои вещи. Тогда пассажир избежит лишних неудобств и неприятных ситуаций.
Перевозка животных на рейсах Победы
Можно перевозить питомцев непосредственно в салоне самолета, но нужно будет за это доплатить . Для этого во время бронирования билетов следует сообщить компании о том, что вы хотите взять его с собой на борт. Согласно правилам компании, одним рейсом в салоне могут лететь не более 4 животных.
Для перевозки следует посадить питомца в контейнер или специально предназначенную сумку, а если это птица, то ее необходимо держать в клетке. Размер переноски могут быть не более следующих показателей: высота до 20 см, ширина до 40 см, длина до 55 см. Его вес вместе с весом питомца должен быть не более 8 кг.
Так же пассажиру для перевозки животного потребует ветеринарный паспорт и справка о наличии прививок и общем состоянии здоровья.
Тарифы билетов, в которые входит бесплатный багаж
Компанией были введены тарифы на перелет со включенным багажом. Они называются «Плюс» и «Премиум» и в их стоимость входит перевозка до 10 кг на борту самолета и не более 10-20 кг сдаваемого багажа.
*Особое условие: не более одного места на одно бронирование.
**Оформляется в колл-центре авиакомпании не менее, чем за 4 часа до вылета.
***В скобках указана стоимость услуги при оплате на выходе на посадку.